Блокировка страницы вк. Подозрительная активность. Что это такое и как с этим бороться?

Блокировка во ВКонтакте

В ВКонтакте существует два типа блоков

• Временное замораживание страниц.
• Постоянный запрет.

В первом случае пользователь (или группа пользователей) блокируется на определенный период времени по конкретной причине. Это зависит от проступка, за который наказывается пользователь, и от того, сколько раз страница была заморожена ранее. Страницы, заблокированные в первый раз, обычно блокируются на срок от нескольких часов до нескольких дней. Все последующие временные блокировки будут длиться дольше, до шести месяцев, а затем вы будете заблокированы навсегда; во втором случае ваш аккаунт (сообщество) будет заблокирован навсегда, и вы не сможете восстановить доступ.

 

Вечная блокировка

В случае умышленного неправомерного поведения страница может быть удалена навсегда. В этом случае мы не сможем разморозить ваш счет. После использования ссылки вы можете спросить у нашей службы поддержки, почему она была заблокирована. При обращении к администратору, пожалуйста, не грубите и не угрожайте. Вам необходимо вежливо объяснить ситуацию и доказать, что вы не виноваты.

Информация, представленная в этой статье, разъясняет, почему вы заблокированы и как вернуть свою страницу. Чтобы ваш аккаунт не попал в руки мошенников, в настройках следует установить надежные пароли и двухфакторную аутентификацию. Также следует установить на компьютер антивирус и не переходить по подозрительным ссылкам в сообщениях и письмах «ВКонтакте».

 

По какой причине блокируют страницу ВК

1. Существует ряд причин, по которым это может произойти
2. Рассылка спама по электронной почте от имени клиента. Почему это произошло? Злоумышленник получил доступ к вашей странице (получил ваш пароль и логин).
3. Вступление в группу с целью получения членства.
4. Получение «лайков» через различные сайты, за посещение которых вам платят. для получения участников, например, через такие сервисы, как VKtarget.
5. Слишком много попыток входа в систему. Возможно, вы несколько раз неправильно вводили свой пароль, потому что забыли его и пытались вспомнить. Вы также можете быть заблокированы по этой причине.
6. Каждый пользователь ВКонтакте может пожаловаться на другого пользователя, если ему покажется, что ваша страница подозрительна. Затем, если его подозрения подтвердятся, вас заблокируют (вам придется отправить жалобу несколько раз).
7. Пожалуйста, не размещайте статьи с незаконным содержанием.
8. Оскорбления (расизм, национализм, ксенофобия, терроризм, экстремизм).
9. Добавление большого количества людей в друзья.

В большинстве случаев за это отвечает правообладатель. В погоне за каким-то вознаграждением мы забываем, что наши страницы подлежат блокировке. Поэтому будьте очень осторожны с подозрительными сайтами и не сообщайте никому свое имя пользователя и пароль, чтобы защитить себя.

 

За что администрация блокирует страницы?

Существует несколько основных причин.

 

Подозрительная активность

Например, если вы начали выполнять большое количество действий, например, отправлять большое количество запросов на добавление в друзья (см. Как набрать друзей на Facebook). Как вы можете видеть справа, такие методы используются для мошенничества и запрещены. В результате происходит блокировка.

 

Рассылка спама

Написание большого количества сообщений или рассылка приглашений вступить в группы считается спамом (см. Спам-программы для vkontakte).

 

Жалобы пользователей

Любой может пожаловаться на вашу страницу. Если жалоба обоснована, она будет заблокирована администрацией (см. Обращение в службу поддержки Вконтакте).

 

Может ли вирус быть причиной того, что заблокировали страницу ВК (ВКонтакте)?

Если вы вдруг попытались войти в систему и обнаружили, что ваша страница ВКонтакте заблокирована, ваш первый вопрос может быть о том, как ее разблокировать. Однако, пожалуйста, не посылайте никого, чтобы попытаться разблокировать его, так как очень вероятно, что это один из методов, используемых мошенниками для кражи ваших денег. В результате вы не сможете войти в свой аккаунт. Вот что вам нужно сделать перед этим.

• Попробуйте войти в свой аккаунт с другого устройства, например, с мобильного телефона или компьютера друга. Если это сработает, значит, на вашем устройстве есть вирус.
• Внимательно посмотрите на страницу, блокирующую доступ к VK. Если появляется запрос на отправку денег или SMS на любой номер, это означает, что ваше устройство заражено вирусом. Администраторы сайта не будут просить вас платить за какие-либо подобные услуги.

 

Нарушение правил

ВКонтакте» имеет четко определенные правила пользования социальными сетями. Более подробную информацию можно найти здесь. Большинство блокировок вызвано нарушением одного из этих пунктов. Например, вот некоторые ситуации Администрация называет нарушение правил пользования «злоупотреблением».

Если вы разместите видео, нарушающее правила пользования социальной сетью или закон, страница будет заблокирована. Это может быть не только видео, но и аудио, комментарии, фотографии и другой контент. На сегодняшний день правила «ВКонтакте» включают 12 пунктов, запрещающих размещение определенной информации. Вкратце, основные положения таковы

• Угрозы и оскорбления запрещены.
• Порнография
• Пропаганда розни на основе религии или расы.
• экстремизм
• Фармацевтическая реклама
• Нарушение закона в целом.

Не быть забытым — это нарушение авторских прав, и «ВКонтакте» строга в этом отношении. Если вы публикуете чужой контент без его согласия, ваша страница может быть заблокирована. В целом, список запрещенных видов деятельности очень длинный. Перечисляются только вопросы, связанные с содержанием. Однако в нем запрещены политическое подстрекательство, реклама, финансовые операции, сбор персональных данных и т.д. В зависимости от степени оскорбления, по мнению администрации VK, страница может быть заблокирована временно или навсегда. На практике нарушение даже одного из 12 пунктов приведет к полной и постоянной блокировке персональных данных. Запрещенный контент отслеживается администраторами самостоятельно или блокируется по жалобам на страницу. На каждую запись или комментарий можно пожаловаться, нажав на соответствующую вкладку.

Появится список причин, как уже упоминалось выше.

 

Блокировка из-за жалоб пользователей

Этот вид блокировки встречается редко по сравнению с другими причинами блокировки. Однако блокировка из-за жалоб пользователей все же случается. Обычно пользователи жалуются на страницу, если она содержит контент, который другие пользователи сочтут оскорбительным, если она является копией другого профиля или если это страница, рекламирующая определенный продукт. Если модератор, отправивший страницу на проверку, решит, что страница нарушает правила пользования социальной сетью, страница будет заблокирована.

 

Подозрительная активность

Под «подозрительным поведением» понимается повышение уровня поведения со стороны пользователя. Например, если пользователь вступает в большое количество групп или отправляет большое количество запросов на друзей за короткий промежуток времени.

Фактически, социальные сети позволяют пользователям обмениваться «лайками» и «комментариями». и «комментариями» обмениваются или добавляются в друзья, могут использоваться различные программы для распознавания таких весьма популярных действий.

 

Блокировка страницы без причины

https://youtu.be/bVO0hg1xzSw В некоторых случаях счета замораживаются, даже если пользователь не нарушал никаких правил. Обычно заблокированная таким образом страница означает, что она была взломана мошенником. Возможно, вы отправляли сообщения своим друзьям с просьбой одолжить вам денег, ввести номера своих карт или вступить в группу. Разблокирование скомпрометированной страницы ничем не отличается от разблокирования первой. Вам нужно будет только изменить пароль. Если ваш аккаунт был заблокирован по этой причине, пожалуйста, будьте уверены, что такая ситуация случается редко.

Чтобы предотвратить повторное взлома, вам необходимо сменить пароль на более надежный. Используйте сочетание прописных, строчных букв и цифр. Мы не рекомендуем хранить пароли на электронных носителях или использовать один и тот же пароль для разных социальных сетей, так как это снижает надежность вашей защиты от мошенников.

Если вы не уверены, что ваш аккаунт был взломан, вы можете легко проверить это самостоятельно. Для этого перейдите в «Настройки», а затем в «Безопасность». Посмотрите на данные для входа в систему — если вы входите в сеть только с одного или двух устройств, вы увидите соответствующее количество IP-адресов, первые цифры которых должны быть похожи друг на друга. Наличие незнакомого адреса является доказательством того, что страница была взломана, и VK предлагает внедрить двухэтапную верификацию для лучшего предотвращения взлома. Структура выглядит следующим образом

• При входе на страницу пользователь должен ввести свои данные логина и пароля.
• После входа в систему на зарегистрированный в аккаунте номер телефона будет отправлено сообщение с цифровым кодом.
• VK просит пользователя ввести код на отдельной строке, после чего можно получить доступ и использовать страницу.

Этот метод защиты гарантирует, что мошенники не смогут проникнуть на страницу. Даже если они знают ваше имя пользователя и пароль, они не смогут получить код, отправленный на ваш мобильный телефон. С другой стороны, если они попытаются получить доступ к вашему счету, они получат код, который вы не запрашивали, и сразу же узнают об этом.

 

За что могут забанить сообщество?

Сообщества, а также личные аккаунты могут быть временно или постоянно заблокированы. Между этими запретами нет четкого различия. Все зависит от характера правонарушения и отягчающих или смягчающих обстоятельств. Причины блокировки могут включать, но не ограничиваться следующим

• Внезапное изменение содержания или характера публикуемого контента. Могут возникнуть обстоятельства, когда тематика сообщества или характер публикуемого контента изменится по мере функционирования Publika. Дело в том, что существующие абоненты изначально присоединялись на основе определенного характера контента и его постоянного обновления. С другой стороны, внезапная смена темы обманет этих подписчиков, поскольку контент, на который они не подписывались, будет опубликован в будущем. Во многих случаях накладывается временный запрет, но если руководство подозревает, что сообщество было продано, оно может быть заблокировано навсегда.
• Нарушение прав третьих лиц. Например, если вы публикуете материал без согласия владельца этого материала. В случае поступления такой жалобы сообщество может быть временно заблокировано.
• Группа была внесена в регистрационный список Роскомнадзора. Сюда входят сообщества, публикующие или рекламирующие запрещенные продукты, такие как анаболические стероиды и подобные им наркотики, оружие и азартные игры (включая игорные заведения). Это приведет к перманентному запрету.
• Обман подписчиков Использование или злоупотребление услугами или программами с автоматическими дополнениями от подписчиков может легко привести к подозрениям и перманентному бану. Кроме того, любая другая деятельность (лайки! , репосты, просмотры, комментарии и т.д.) также включены.
• Распространение или реклама услуг, позволяющих искусственно увеличить счетчик активности (лайки, подписчики, репосты, комментарии, просмотры и т.д.).
• Личные оскорбления. Временная блокировка сообщества в случае жалобы пользователя. Спам от имени сообщества или использование спама для продвижения сообщества также запрещено правилами сайта. В большинстве случаев рассылка спама приводит к временному замораживанию сообщества, но злоупотребления или регулярные нарушения правил могут привести к бану без возможности восстановления.
• Нарушение других правил данного сайта и положений законодательства Российской Федерации.

 

Как обойти блокировку в вк? Видео.

Что делать с заблокированной страницей

Если вы были заблокированы впервые, вернуть свой аккаунт очень просто. В этом случае есть несколько простых шагов, которые вы можете предпринять, чтобы вернуть его. Иногда профиль может быть заблокирован навсегда и не может быть повторно активирован. Каждый случай будет рассматриваться индивидуально.

 

Вариант 1 — вам закрыли доступ за нарушения

А вот как разблокировать себя, если тебя заблокировал друг в ВК, пожаловавшись администрации на нарушения, или же система сама сочла ваши действия нарушающим правила компании и поэтому вам закрыли доступ на определённый срок? Тут всё очень просто — дождитесь окончания бана, получите смс с кодом на свой номер телефона, возвращайтесь к своему аккаунту и введите код.

Кстати, обратите внимание на то, что если вам будут встречаться рекомендации о том, как разблокировать страницу в ВК раньше времени без номера или с помощью отправки смс — скорее всего, это мошенники, так как разблокировать аккаунт ВКонтакте у вас в любом случае не получится раньше времени, назначенного администрацией.

И, конечно, ответ на вопрос «как разблокировать страницу в ВК, если ее заблокировали навсегда», будет — никак; вас признали злостным нарушителем за неоднократное нарушение правил, так что теперь можно разве что создать новый профиль.

 

Вариант 2 — ваш аккаунт взломали

Если выяснилось, что вас заблокировали по подозрению во взломе профиля, то для получения к нему доступ вам нужно сделать следующее:

• Откройте полную версию ВК (лучше всего на компьютере).
• Введите логин и пароль от своего профиля ВКонтакте. При обращении с других профилей просьбу не рассмотрят.

• Найдите раздел «Помощь» и напишите в службу поддержки. С вами в скором времени свяжутся и разблокируют ваш профиль.

Аккаунт спасен? Отлично! Но это еще не всё! Обязательно пройдитесь по своей страницы вместе с нашей инструкцией о том, что делать, если Вашу страницу взломали! Это поможет восстановить все необходимые данные и избежать повторения ситуации!

 

Вариант 3 — вы находитесь на Украине

Уже давно жители Украины испытывают сложности со входом в эту социальную сеть; есть много разных способов чтобы их преодолеть, и как вариант, существует программная разблокировка страницы ВК и Одноклассники через VPN.

Мы надеемся, что смогли вам объяснить, как разблокировать аккаунт в ВК на телефоне и компьютере и почему это случилось именно с вами; свои вопросы на эту тему вы можете отправлять нам с помощью комментариев.

 

Вариант 4 — Возможно, это вирус

Люди часто спрашивают: «Что делать, если мои контакты заблокированы?», но правда в том, что доступ в сеть часто ограничивает не администратор, а вредоносное ПО, проникшее на компьютер или мобильный телефон. В этом случае, когда вы пытаетесь войти в свой аккаунт, вирус скрытно перенаправляет ваш запрос на поддельную страницу, информируя вас о том, что доступ к вашему профилю был закрыт. Во многих случаях вас могут попросить перевести некоторую сумму денег или отправить текстовое сообщение на определенный номер телефона.

Внимание! В этой социальной сети для разблокировки не нужны деньги или SMS, иначе это мошенник, а не администратор ресурса.

Чтобы решить эту проблему, необходимо очистить компьютер и мобильный телефон с помощью антивирусной программы и снова зайти в свой профиль.

Что нужно для восстановления страницы

Во-первых, зайдите на номер телефона, на который зарегистрирован ваш счет. Во-вторых, даже если вы не можете получить код на свой телефон, вам необходимо иметь фотографию паспорта с вашим лицом, если у вас есть фотография профиля.

Разблокировка по номеру телефона

Если ваша страница ВКонтакте была заблокирована в течение некоторого времени, наиболее распространенным способом разблокировать ее до истечения срока является использование номера телефона. Для этого вам необходимо сделать следующее

1. Откройте форму аутентификации вашей социальной сети.
2. Введите свой номер телефона в соответствующее поле.
3. Нажмите команду, и вы получите код в указанном вами поле.
4. После получения идентификационного кода введите его в строку.
5. Нажмите на команду, чтобы отправить ее.
6. Придумайте и подтвердите новый пароль в открывшемся поле.

С компьютера или мобильного телефона вы можете войти в свой профиль, выполнив следующие действия. После проведения необходимых операций замораживание снимается.

Как разблокировать, если номера телефона нет

Сегодня, несмотря на то, что телефонные номера остаются неизменными даже при смене тарифа или оператора и могут быть сохранены даже при потере мобильного телефона, многие люди по тем или иным причинам заменяют комбинации. В том маловероятном случае, если телефон зарегистрирован со старыми данными, которые пользователь не помнит, в этом нет ничего страшного. Можно разблокировать страницу ВКонтакте без номера телефона.

Самые простые советы по восстановлению доступа к странице

1. Нажмите Win+R и введите ncpa.cpl.
   
2. В открывшемся окне установите курсор на текущее интернет-соединение, щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Свойства».
3. Найдите ‘IPv4’ в списке компонентов и дважды щелкните по нему.
   
4. В открывшемся окне нажмите на ‘Использовать DNS-сервер’ и установите значения, как показано на рисунке ниже.
   
5. Сохраните результат и перезагрузите компьютер. После этого, когда вы войдете в VK, сообщение «Мы временно заморозили вашу страницу», скорее всего, исчезнет.

Войдите в ВК под привычным IP

Если вы пытаетесь зайти в VK из необычного места (например, из-за границы или через vpn), пожалуйста, попробуйте зайти в социальную сеть с вашего обычного IP. Это может решить вашу проблему.

Напишите в поддержку Vkontakte

Если ничего не помогает, вы можете обратиться в службу поддержки ВКонтакте (support@vkontakte.ru), чтобы избавиться от сообщения о блокировке страницы. Опишите свою проблему в электронном письме и дождитесь ответа от ответственного специалиста. Также есть ссылка для связи со службой поддержки: vk.com/support.

Что делать, если моя страница ВКонтакте навсегда заблокирована?

Ниже перечислены возможные причины

• Серьезные нарушения, связанные с национализмом, терроризмом, самоубийством, наркоманией или алкоголизмом, расизмом и т.д.
• Отказ от соблюдения правил сети.
• Если пользователь был временно заблокирован в своем аккаунте несколько раз.

Шансы на то, что ваша страница не будет заблокирована, максимально близки к нулю, но попытаться можно. Для этого нажмите на ссылку «Связаться со службой поддержки» и объясните суть проблемы. Если вы нарушили правила, объясните, почему. Вы можете пообещать изменить свое поведение в отношении действий в Интернете. Однако мы не считаем, что такое объяснение поможет. Даже если вы не нарушили никаких правил, если ваша страница была заблокирована навсегда, ваши шансы вернуть ее гораздо выше. Для этого необходимо объяснить ситуацию и заявить, что вы не нарушили ни одного из правил пользования сетью «Вконтакте». Администраторы анализируют историю ваших входов на страницу, и если обнаруживается подозрительный IP-адрес, мы просим вас восстановить доступ к странице и позаботиться о безопасности вашего профиля. В большинстве случаев страницу ВКонтакте можно разблокировать. Однако если страница была заморожена на определенный период времени, восстановить доступ к ней раньше указанного срока невозможно. В случае серьезных нарушений можно также заблокировать пользователя навсегда. В случае возникновения проблемы главное — связаться с администратором сети и объяснить детали проблемы. Решение о том, можете ли вы получить доступ к сайту, принимают эксперты, поэтому мы рекомендуем вам общаться с ними вежливо. Однако если вам удалось их разблокировать, то будьте осторожнее, так как в следующий раз сделать это будет практически невозможно.

Как избежать повторной блокировки?

К сожалению, обычно счета, которые были разморожены в третий раз, снова блокируются в течение двух недель. Однако избежать блокировки несложно. Как вы это делаете?

1. Самое очевидное — выбрать сложный пароль, состоящий из букв и цифр.
2. Забудьте об использовании одного и того же пароля для всех своих учетных записей и профилей.
3. Меняйте пароль каждые два-три месяца.
4. Проверьте свой мобильный телефон и компьютер на наличие вирусов.
5. Не позволяйте другим людям (даже друзьям) получать доступ к вашему профилю. А если вы все же доверяете им, немедленно смените пароль. Нет необходимости проверять свою судьбу.
6. Если вы входите в систему с чужого устройства, убедитесь, что вы вышли из системы (не забудьте поставить галочку в поле «чужой компьютер»).
7. Не рекламируйте свой номер на каком-либо сайте. Даже если вы хотите участвовать в конкурсах по всему миру или задавать вопросы юристам и медицинским экспертам.

Вопрос-ответ

Могут ли присылать сообщения на заблокированную страницу?

К сожалению, нет. Пока ваша страница заморожена, все, кто ее посещает, будут видеть сообщение о том, что страница заблокирована.

Сколько стоит разблокировать?

Если вы получаете сообщение «Ваша страница заблокирована» и вас просят отправить определенную сумму денег на конкретный номер, это мошенничество. Вы можете разблокировать его бесплатно. Чтобы разблокировать, см. выше.

Почему блокировка закончилась, а страница все еще недоступна?

Когда время блокировки закончится, просто повторно введите логин и пароль от своей учетной записи, и блокировка будет снята.

Почему заблокировали без предупреждения?

Когда вы зарегистрировались в этой социальной сети, вы поставили галочку в поле «Я согласен с правилами пользования», поэтому VK имеет полное право заблокировать вас без предупреждения в любое время, если ему покажется, что вы делаете что-то, нарушающее правила. Таким образом, для обеспечения безопасности вашей учетной записи вам следует воздерживаться от посещения подозрительных или сомнительных сайтов. Кроме того, после восстановления учетной записи следует установить более надежный пароль, который трудно взломать.

Почему малейшую активность ВКонтакте называют подозрительной, замораживают аккаунт и заставляют менять пароль?

Социальные сети, в том числе «Вконтакте», все чаще используются людьми не для общения и размещения личных фотографий, а как площадка для рекламы и как интернет-магазин. Специальные счета были созданы для салонов красоты, тату-салонов и магазинов одежды. На самом деле, социальные сети стали хорошей платформой для рекламы. И в то же время это можно сделать совершенно бесплатно. Многим людям не нравится, когда их постоянно и настойчиво призывают вступить в группы или приглашают купить что-то в личном сообщении. Чтобы как-то ограничить поток такой рекламы и поддержать собственную репутацию, социальная сеть «ВКонтакте», как выяснилось, блокировала или удаляла подозрительные аккаунты, которые активно рекламировались.

Как нужно себя вести в соцсети ВК, чтоб твоя активность на вызывала у них подозрений и аккаунт из-за этого не блокировали?

Официальный ответ администрации VK: 5 типичных ситуаций, которые могут привести к блокировке аккаунта VK.

1. Вы получите уведомление в разделе «Ответы», предположительно от администратора или агента поддержки. Упомянутый текст примерно таков:» На вашей странице была обнаружена подозрительная активность. Пожалуйста, перейдите по ссылке и пройдите нашу антивирусную проверку. Если нет, страница будет заблокирована через 24 часа». Устранение: Ни в коем случае не нажимайте на эту ссылку. Если вы нажмете на крестик в правом верхнем углу записи, она будет помечена как нежелательная почта. Ваша жалоба поступит к нам как можно скорее, и мы примем необходимые меры. Вы также можете скопировать свою жалобу в службу поддержки. Пожалуйста, не забудьте прислать нам ссылку на саму запись, указав дату ее публикации.
2. Вы получите еще одно письмо, опять предположительно от администратора сайта, в котором будет сказано: «Мы периодически получаем жалобы на вашу страницу и рекомендуем вам провести стандартную проверку. Далее следует фишинговая ссылка. Очевидная мистификация, проверка не имеет ничего общего с утверждением. Устранение: Не нажимайте на ссылку и отправьте письмо в папку спама.
3. Запрос на помощь в работе с учетной записью iCloud. Иногда они приходят от друзей или неизвестных пользователей, которые были взломаны. Они рассказывают вам душещипательную историю о проблемах с телефоном и просят использовать ваш iPhone для входа в чужой аккаунт. Вы вводите свое имя пользователя и пароль, но приложение «Найти мой iPhone» блокирует вас. Затем мошенник обещает привести все в порядок, как только получит определенную сумму денег. Решение: Последуйте примеру одного предприимчивого пользователя https://vk.com/wall-22884714_95373 и обратитесь в официальную службу поддержки Apple по адресу https://support.apple.com/ru-ru/HT201232. Не забывайте помечать все сообщения от мошенников как спам и передавать их в службу поддержки.
4. Просьба одолжить определенную сумму денег, отправленная другом, который был взломан. Как мы писали в прошлом году, https://vk.com/wall-22884714_94272, сначала мы помечаем сообщение с запросом как спам. Жалоба автоматически поступит к нам, и мы сможем временно заморозить страницу и вернуть ее законному владельцу.
5. Раздача продуктов Apple. Сюда также относятся конкурсы типа «Вы победитель, но вы несете ответственность за страховку и курьерские расходы». Подробнее об этом виде мошенничества читайте здесь: https://vk.com/wall-22884714_92894. Как с этим бороться: Пометьте сообщение как спам и напишите в службу поддержки. Проверьте страницы подозреваемых мошенников.

И почему именно ВКонтакте можно ограничено вступать в группы и не разрешают массово добавлять друзей, а в других соцсетях — пожалуйста?

Группа, что я могу сказать… Существует множество аккаунтов ботов (аккаунты реальных людей, но взломанные), и они увеличивают количество участников, вступая в группы. 50 запросов на дружбу в день — это достаточно общения, не так ли? Нет необходимости отправлять больше.

Как разблокировать свою страничку или группу вк видео

Итоги

Две наиболее распространенные причины блокировки — нарушение правил социальной сети и рассылка спама. В первом случае всегда читайте правила и не нарушайте их. Во втором случае не рассылайте спам. Бывают случаи, когда от вашего имени действует третья сторона. Если это произойдет, офис позвонит вам, чтобы проверить вашу страницу, и попросит придумать новый пароль. Другая причина — вирусы и мошенники, которые обычно связаны друг с другом. Не отправляйте текстовые сообщения. Если вы обнаружили подозрительное сообщение в личном кабинете, проверьте свой компьютер антивирусом или напишите в службу технической поддержки.